Hos SILFEN tilbyder vi gratis fragt på ordrer over 399 kr. i Danmark. For ordrer under dette beløb koster fragten 39 kr.

Forsendelsesmuligheder
Du kan vælge mellem levering til GLS Pakkeshop eller GLS Erhvervslevering. I sjældne tilfælde kan din pakke blive leveret til en anden pakkeshop end den valgte, hvis der er pladsproblemer hos fragtfirmaet.

Den normale leveringstid er 2-4 hverdage gældende fra det tidspunkt, hvor din ordre er afsendt fra vores lager. Levering sker fra mandag til lørdag til den adresse eller pakkeshop, du vælger ved bestilling. 
Ordrer, der afgives på fredage efter kl. 12:00 samt i weekender og på helligdage, behandles og afsendes den førstkommende hverdag. 

Tracking & bekræftelse
Når din ordre forlader vores lager i Roskilde, modtager du en e-mail med forsendelsesbekræftelse. Her finder du også et trackingnummer, så du kan følge din pakke undervejs. Bemærk, at vi ikke kan holdes ansvarlige for forsinkelser hos fragtfirmaet eller andre forhold uden for vores kontrol.

Ikke-afhentede pakker
Pakker, der ikke afhentes i pakkeshop og returneres til os, pålægges et gebyr på 50 kr. til dækning af returforsendelsen.

Spørgsmål til levering?
Har du spørgsmål vedrørende levering eller andre henvendelser, er du velkommen til at kontakte os på mail info@silfenstudio.com eller telefon +45 20 51 89 23. Vi bestræber os på at besvare mails inden for 1-2 hverdage.