Hos SILFEN tilbyder vi gratis fragt på ordrer over 399 kr. i Danmark. For ordrer under dette beløb koster fragten 39 kr.

Forsendelsesmuligheder
Du kan vælge mellem levering til GLS Pakkeshop eller GLS Erhvervslevering. I sjældne tilfælde kan din pakke blive leveret til en anden pakkeshop end den valgte, hvis der er pladsproblemer hos fragtfirmaet.

Den normale leveringstid er 1-3 hverdage. Levering sker fra mandag til lørdag til den adresse eller pakkeshop, du vælger ved bestilling.

Tracking & bekræftelse
Når din ordre forlader vores lager i Roskilde, modtager du en e-mail med forsendelsesbekræftelse. Her finder du også et trackingnummer, så du kan følge din pakke undervejs. Bemærk, at vi ikke kan holdes ansvarlige for forsinkelser hos fragtfirmaet eller andre forhold uden for vores kontrol.

Ikke-afhentede pakker
Pakker, der ikke afhentes i pakkeshop og returneres til os, pålægges et gebyr på 50 kr. til dækning af returforsendelsen.

Spørgsmål?
Har du spørgsmål til levering eller andre forhold, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på e-mail info@silfenstudio.com eller telefon +45 20 51 89 23. Vi besvarer mails inden for 1–2 hverdage.