Hos SILFEN tilbyder vi flere leveringsmuligheder, så du kan vælge den løsning, der passer bedst til dig. Ved levering til pakkeshop får du gratis fragt på ordrer over 399 kr.

Forsendelsesmuligheder

Bring – Pakkeshop
30 kr. på ordrer under 399 kr.
Gratis på ordrer over 399 kr.
Leveringstid: 2-3 hverdage.

Bring – Hjemmelevering
65 kr.
Leveringstid: 2-3 hverdage.

GLS – Pakkeshop
39 kr. på ordrer under 399 kr.
Gratis på ordrer over 399 kr.

GLS – Privatlevering
59 kr.
Leveringstid: 1-2 hverdage.

I sjældne tilfælde kan din pakke blive leveret til en anden pakkeshop end den valgte, hvis der er kapacitetsproblemer hos fragtfirmaet.

Leveringstiden gælder fra det tidspunkt, hvor din ordre er afsendt fra vores lager og er eksklusiv pakketid. Ordrer, der afgives fredag efter kl. 12.00 samt i weekender og på helligdage, behandles og afsendes den førstkommende hverdag.

Ønsker du at afhente din ordre på vores lager i Roskilde, bedes du kontakte vores kundeservice på info@silfenstudio.com, inden du lægger din ordre. Så gør vi vores bedste for at imødekomme ønsket om afhentning.

Tracking & bekræftelse
Når din ordre forlader vores lager i Roskilde, modtager du en e-mail med forsendelsesbekræftelse. Her finder du også et trackingnummer, så du kan følge din pakke undervejs.

Bemærk, at vi ikke kan holdes ansvarlige for forsinkelser hos fragtfirmaet eller andre forhold uden for vores kontrol.

Ikke-afhentede pakker
Pakker, der ikke afhentes i pakkeshop og returneres til os, pålægges et gebyr på 50 kr. til dækning af returforsendelsen.

Spørgsmål til levering?
Har du spørgsmål vedrørende levering eller andre henvendelser, er du velkommen til at kontakte os på mail info@silfenstudio.com eller telefon +45 20 51 89 23. Vi bestræber os på at besvare mails inden for 1-2 hverdage.